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“云鏡”即微型中醫(yī)四診儀，可在線采集患者的面象、舌象，進行AI識別，開具體質報告及健康建議。

到上海的中醫(yī)院候診，除傳統(tǒng)預問診，還能對著一面神奇“魔鏡”進行舌象、脈象等預問診，醫(yī)生直接查詢患者舌脈診數(shù)據(jù)，為診斷提供參考，患者病歷里也多了中醫(yī)四診舌脈數(shù)據(jù)ai預問診，可用于長期健康管理；中醫(yī)名家“預約難”，AI助手來幫忙，智慧化門診實現(xiàn)精準“匹配”名中醫(yī)團隊，“實名認證+人臉識別技術”更有效防止“黃牛”倒號，讓更多百姓“遇見名醫(yī)”……數(shù)字化轉型呼嘯而來，申城中醫(yī)系統(tǒng)內牽引出一系列便捷就醫(yī)新場景。

記者日前從上海市衛(wèi)健委獲悉，上海的中醫(yī)醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)、AI、5G、大數(shù)據(jù)等新技術，全面開啟“便捷就醫(yī)服務”數(shù)字化轉型，讓“機器跑”“信息跑”“數(shù)據(jù)跑”代替“患者跑”，用技術打造中醫(yī)特色的新服務，提升患者就醫(yī)體驗。

名中醫(yī)掛號難、候診長？AI提出新方案

針對傳統(tǒng)就醫(yī)過程中掛號難、候診長、知名專家資源稀缺等“痛點”，上海中醫(yī)藥大學附屬龍華醫(yī)院首創(chuàng)名中醫(yī)團隊預約功能，幫病人迅速在整個名中醫(yī)團隊中精準“匹配”適合醫(yī)生；對一些特別熱門的醫(yī)生，龍華醫(yī)院通過“實名認證+人臉認證”雙重認證方式，規(guī)范號源管理，促進就醫(yī)秩序提升。

等待總會讓人心焦，能否把候診時間也用起來？龍華醫(yī)院開發(fā)“云端中醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)”，患者在候診期間可用手機進行預問診，回答病情、癥狀等相關問題，形成主訴傳輸至醫(yī)生工作站，提高醫(yī)生接診效率。此外，患者還可通過設在預檢臺附近的“龍華小康助手”進行舌脈預問診，再結合預問診平臺收集的信息，患者的舌象、面象、脈象等信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)更全面數(shù)字化采集，給醫(yī)生提供更多問診參考數(shù)據(jù)，賦能“智能診療”。

有人疑惑，對著一面鏡子一樣的屏幕真能實現(xiàn)“望聞問切”？其實，“龍華小康助手”是一個大數(shù)據(jù)智能平臺，解決了遠程無法“切脈”的痛點，是提升中醫(yī)遠程問診準確率的創(chuàng)新場景，后續(xù)深度開發(fā)備受業(yè)內期待。

圍繞“一張床”，智慧中醫(yī)院更有溫度

就診過了“掛號關”，還得煩心“一張床”。什么時候能排到床位？住院能否“少跑腿”？家住青浦的朱先生是數(shù)字化轉型就醫(yī)新場景服務的受益者。

在上海西部區(qū)域中醫(yī)聯(lián)合體成員單位青浦區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，朱先生在“上海市名中醫(yī)沈丕安工作室”的青浦分站通過遠程門診，接受了上海市中醫(yī)醫(yī)院的名醫(yī)門診的問診，醫(yī)生根據(jù)他的病情通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院直接為他開具了一張“電子入院證”，老朱憑此到院當日即可“一次性”辦理完成入院手續(xù)，減少長途奔波往返。

不止如此，上海市中醫(yī)醫(yī)院基于“管理駕駛艙”平臺開發(fā)“全院一張床”新場景，實現(xiàn)全院床位統(tǒng)一統(tǒng)籌管理ai預問診，為急、危重癥患者解決“一床難求”的難題。與之配套，“出入院一站式”服務讓患者“四步”輕松搞定住院“煩心事”。

住院需要帶些什么？“AI+短信入院提醒”這第一步，幫患者做好準備“無遺漏”。疫情期間“非必要不陪護”的要求，讓住院者對護工的需求量直線上升，“護工電子預約”這第二步讓患者直接實現(xiàn)手機端上快速鎖定“心儀”護工。對急需手術的病人來說，總希望盡早接受檢查，“檢驗檢查前置”這第三步讓患者在入院前完成抽血、B超、心電圖、CT等必要檢查，大大縮短在院時間和術前等待時間。臨近出院別著急，“中醫(yī)藥特色治療”這第四步還能幫患者到家做好健康“自我調節(jié)”。這些便捷措施的實現(xiàn)基于上海市中醫(yī)醫(yī)院出入院中心特設的一面“云鏡”，即微型中醫(yī)四診儀，可在線采集患者的面象、舌象，進行AI識別，開具體質報告以及涵蓋穴位、功法、藥膳、茶飲等方面的健康建議。