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在北京醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院，互隔兩地的醫(yī)生與患者只要打開手機，就可以通過遠程視頻“面對面”診療，而且分處不同地方的醫(yī)生，也可以實時進行多人在線會診，不僅大大節(jié)省了患者看病跑腿時間，也有效提升了醫(yī)療效率。
近日，在騰訊數(shù)字生態(tài)大會智慧醫(yī)療專場，卓健科技解決方案團隊負責人張容華結合與騰訊健康在遠程醫(yī)療場景中的協(xié)同合作帶來專題分享。
據(jù)了解，在雙方聯(lián)合提供的實時音視頻技術的加持下，北京醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院的遠程問診、多人會診服務已成常態(tài)。目前2022?浙江互聯(lián)網醫(yī)院運營難題，該院已有42個科室開通線上診室，線上復診率達30%，減少患者時間成本75%。
攻克延時、卡頓難題 線上診療減少患者時間成本75%
作為北京地區(qū)最早開設的互聯(lián)網醫(yī)院之一，北京醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院從2018年開始就率先探索遠程醫(yī)療服務。成立之初，線上問診卡頓、醫(yī)患實時互動難、遠程超聲延遲的問題屢屢出現(xiàn)。
今年，醫(yī)院引入卓健科技與騰訊健康聯(lián)合打造的遠程問診音視頻互動解決方案，實現(xiàn)了高穩(wěn)定性、高清晰度的視頻診療服務，一舉攻克卡頓、延遲的難題，有效提升線上診療服務體驗。
基于騰訊云“即時通信IM”“實時音視頻 TRTC”能力，北京醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院醫(yī)生與患者之間的互動交流提高，多個患者同時進行視頻問診時音視頻不延時，醫(yī)患之間溝通交流實時互動。
而在圖文及視頻咨詢消息傳輸、影像傳輸及存儲的安全性等方面，北京醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院在跨區(qū)域問診與會診時，實現(xiàn)了毫秒級低延時，各醫(yī)療機構與患者之間的實時互動，提升互聯(lián)網問診效率。
目前，北京醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院已開設42個線上科室，共有442位醫(yī)生坐診，打造出“信息共享、資源整合、功能全面、運行靈活”的互聯(lián)網醫(yī)療服務平臺，實現(xiàn)線上復診率達30%，減少患者時間成本75%，患者滿意度達99%。
數(shù)字科技加速遠程醫(yī)療落地 讓患者足不出戶“看上病”“看好病”
北京醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院的線上診療服務，是我國互聯(lián)網醫(yī)療服務發(fā)展成熟的一個縮影。從2018年開始，國家相繼出臺互聯(lián)網診療、遠程醫(yī)療等管理辦法，進一步推動遠程醫(yī)療服務落地。目前，全國互聯(lián)網醫(yī)院數(shù)量超過1700家，所有三甲醫(yī)院均已開通遠程醫(yī)療服務。
然而，遠程醫(yī)療作為一種新型診療模式，線上咨詢、線上問診等場景都高度依賴于在線音視頻傳輸，對視頻清晰度、流暢度、安全性等方面有著更高要求。傳統(tǒng)音視頻平臺囿于穩(wěn)定性差，視頻清晰度低、缺乏醫(yī)療場景認知等因素，難以支撐遠程醫(yī)療應用的需求。
在此背景下，騰訊健康將騰訊云實時音視頻TRTC技術與卓健科技互聯(lián)網醫(yī)療服務相融合2022?浙江互聯(lián)網醫(yī)院運營難題，共同打造了遠程問診音視頻互動解決方案。基于騰訊在音視頻領域超過20年的技術積累，方案可以為醫(yī)院提供低延時、超高清、強互動、沉浸式的音視頻服務，實現(xiàn)多位醫(yī)生和患者共同參與在線會診，讓醫(yī)療溝通協(xié)同暢通。
對醫(yī)生來說，可以不受時間與空間的限制，可以輕松實現(xiàn)PC端、PAD端、手機端等多個終端移動診斷。而對醫(yī)院而言，可以實現(xiàn)影像、視頻、數(shù)據(jù)的實時傳輸交流，滿足醫(yī)患實時醫(yī)療就診、遠程醫(yī)學學術討論等場景應用，推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉。
張容華表示，卓健科技基于醫(yī)療場景的深度探索，通過整合騰訊的產品能力，希望共同構建互聯(lián)網醫(yī)療穩(wěn)定應用并且安全可靠的能力基礎，助力醫(yī)療數(shù)字化升級。
醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化已經是大勢所趨，隨著數(shù)字技術與醫(yī)療場景的深入融合，互聯(lián)網醫(yī)院的在線處方、在線復診、遠程會診等將進一步成熟，有望讓千里之外的患者在家中就能“看上病”、“看好病”。正如騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產業(yè)事業(yè)群CEO湯道生所說：“數(shù)字化對于醫(yī)療健康行業(yè)，不再是錦上添花的嘗試，而是蓬勃發(fā)展的內生動力?！?/p>
