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2022年9月21日，以“引領慢病服務新聞：中國互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康?生態(tài)體系發(fā)展，創(chuàng)新數(shù)字營銷”為主題的方舟健客H2H醫(yī)療服務生態(tài)大會在上海召開。

會上，與會嘉賓就“技術推動數(shù)字醫(yī)療”“新媒體引領數(shù)字健康”“創(chuàng)新支付”“數(shù)字化醫(yī)療服務閉環(huán)”等課題，進行了深入探討。

通過本次生態(tài)大會，方舟健客希望攜手合作伙伴實現(xiàn)多維融合發(fā)展，推動慢病服務實現(xiàn)科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉型，共同繪就“互聯(lián)網(wǎng)+慢病服務”的嶄新圖景。

方舟健客H2H醫(yī)療服務生態(tài)大會現(xiàn)場

聚焦前沿，創(chuàng)贏慢病服務

據(jù)介紹，方舟健客深耕慢病垂直領域十余年，業(yè)務已覆蓋全國超400個地區(qū)；擁有超過21萬的注冊醫(yī)生、月活穩(wěn)居線上藥品流通領域Top1,不斷推進創(chuàng)新支付模式，減輕患者經(jīng)濟負擔。

會上，方舟健客創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官謝方敏對企業(yè)的成長進行了回顧。他表示，方舟健客一直堅持“做最值得信賴的智慧健康服務平臺”的愿景，秉承開放創(chuàng)新的態(tài)度，與產(chǎn)業(yè)各方廣泛連接，引領慢病服務，創(chuàng)新數(shù)字營銷，共同構建更完善的慢病服務生態(tài)圈。

謝方敏說：“慢病服務需求千人千面，打造更懂患者的數(shù)字醫(yī)藥，創(chuàng)新數(shù)字營銷，是未來行業(yè)發(fā)展的必由之路。方舟健客將在技術、服務、生態(tài)上實現(xiàn)三大創(chuàng)新舉措，利用專業(yè)團隊、病種劃分、標準服務、AI賦能、數(shù)據(jù)整合的五大優(yōu)勢做好慢病服務?！?/p>

謝方敏表示，未來，方舟健客通過數(shù)字化手段構建更專業(yè)高效的平臺，秉持開放的態(tài)度，希望繼續(xù)與行業(yè)伙伴們攜手砥礪前行，共同推動慢病服務生態(tài)圈的健康發(fā)展，共創(chuàng)慢病服務美好未來。

方舟健客創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官謝方敏在大會上發(fā)言

新媒體引領數(shù)字健康，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生活力迸發(fā)

隨著健康科普資訊的廣泛深入傳播，越來越多年輕人關注到自身的健康狀態(tài)，需求更加多元化。同時，他們也化身“種草”角色，為身邊的人帶去健康的科普資訊。

如何凝聚這些年輕生力軍？面向消費力量強勁的Z世代人群，來自B站、微博、知乎的行業(yè)佼佼者進行了干貨滿滿的分享。

年輕人的興趣多樣，從生活百科到健身教程、養(yǎng)生指南、慢病科普知識，每個領域都有著大量忠實粉絲，雖然傳播的形式在不斷變化，但“內(nèi)容為王”始終不變。

大健康科普不僅是中老年人關注的內(nèi)容，也是年輕人聚焦的話題：因慢性病增長呈年輕化趨勢，企業(yè)進行慢病服務的對象不再局限于中老年人。

就此現(xiàn)象，嘉賓們紛紛表示，要抓住年輕生力軍，核心就是要摸透各個平臺用戶的特性及其玩法，從用戶需求出發(fā)，打造契合用戶興趣點的、專屬于年輕人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品，如B站的種草視頻，微博的熱點超話，知乎的有趣問答等，都在大健康科普領域收獲了認可。

貼近年輕人、讀懂年輕人，方舟健客也在新生代群體中發(fā)力，在其健康科普專業(yè)平臺“方舟醫(yī)聊”上線了“漫畫健康”條漫欄目和音頻頻道，通過音頻、漫畫等年輕人喜聞樂見的呈現(xiàn)形式、通俗易懂的語言科普健康知識，講好醫(yī)患故事。

洞察互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)，引領行業(yè)向好向上

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療如何利用自身優(yōu)勢打開慢病服務的新格局？生態(tài)大會上，業(yè)內(nèi)大咖們圍繞“重整旗鼓，監(jiān)管新規(guī)下的創(chuàng)新支付”“互聯(lián)網(wǎng)診療未來發(fā)展趨勢”等議題進行了圓桌會議交流。

節(jié)省患者的咨詢時間、打破醫(yī)患溝通壁壘，經(jīng)過幾年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展已逐漸步入“快車道”，要做好“互聯(lián)網(wǎng)+慢病服務”，科技賦能是企業(yè)的核心競爭力。

在傳統(tǒng)慢病服務環(huán)節(jié)中，服務和管理的關鍵仍然是靠“人”。但是近年來，面對年輕化及不斷增加的慢病患者，“人”顯然無法滿足巨大的用戶需求。隨著科技不斷進步，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術為核心的解決方案出現(xiàn)，提高了慢病服務的效率。

個性化慢病服務，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的“藍海”。嘉賓們表示，隨著全民健康素養(yǎng)的不斷提升，精準營養(yǎng)、私人運動顧問，健康體檢等個性化服務逐步涌現(xiàn)，健康干預、健康管理等方向會成為用戶的主要訴求，這也將是“互聯(lián)網(wǎng)＋慢病服務”未來探索的重要方向。