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4月18日晚，一則落款為怡合春天的“京醫(yī)通停運”的通知，在網絡上引起了軒然大波。作為京醫(yī)通的運營方怡合春天，在通告中控訴，京醫(yī)通線上系統(tǒng)的出資方——北京銀行股份有限公司，始終拒絕履行出資義務，只能獨自負擔京醫(yī)通項目長達七年北京市醫(yī)療服務與執(zhí)業(yè)監(jiān)管平臺，已投入資金數億元，導致公司“不堪重負、彈盡糧絕”，停運“京醫(yī)通”，實屬迫于無奈。
“京醫(yī)通”雖只是北京當地的一家線上醫(yī)療健康服務平臺，但卻是國家在互聯網醫(yī)療領域耕耘的一處縮影。這項“惠民”工程，自2012年成立至今已十年，由北京市衛(wèi)生局、北京市醫(yī)管局與北京銀行合作啟動。主要有兩大業(yè)務：非醫(yī)保用戶和異地就醫(yī)用戶的醫(yī)院就診卡；面向所有患者的掛號系統(tǒng)。
這項背靠銀行、依托北京市醫(yī)院管理中心的國資平臺，到底是如何一步步，陷入泥潭的呢？
1、商業(yè)模式單一
京醫(yī)通平臺實際上就是一個醫(yī)療掛號系統(tǒng)，缺少延伸的商業(yè)模式，入不敷出是常態(tài)。
在互聯網醫(yī)療的高效發(fā)展，市場熱情高漲、民眾需求迫切的情況下，類似京醫(yī)通這樣的第三方醫(yī)療健康服務平臺，卻依然沒有找到有效的盈利模式，才會陷入這樣入不不敷出的窘境。
2、運營成本高
據調查顯示，京醫(yī)通目前已接入了北京市29家醫(yī)院，擁有5500萬用戶，累計為1.5億人次提供掛號服務。
在用戶每日劇增的情況下，不僅運營成本高，耗時耗力，還是一件吃力不討好的苦差事。對于一個平臺運營者來說，所投入的運營成本，可想而知。
3、盈利前景不明
國家明令規(guī)定，掛號費不允許加價
在現有的政策下，掛號平臺系統(tǒng)注定難形成營利模式和商業(yè)閉環(huán)，更別說產生收益。
公益服務項目，該由“誰來買單”
京醫(yī)通的定位，是一個公益項目，既然是公益，那平臺運營的核心，肯定不是盈利。在競爭激烈的互聯網醫(yī)療行業(yè)，非盈利屬性的平臺支撐不了市場化運營，必將會有大批此類平臺退出市場。
京醫(yī)通的停運，并非首例，也絕不會是最后一例。京醫(yī)通的停運風波，不僅讓這項“明星”工程，陷入了尷尬境地北京市醫(yī)療服務與執(zhí)業(yè)監(jiān)管平臺，同時也將“如何加速公立醫(yī)院互聯網醫(yī)療建設”的時代難題，再次推到風口浪尖！
非盈利屬性的第三方平臺，在無法實現市場化運營的前提下，醫(yī)院自建互聯網平臺，是否能夠實現高質量發(fā)展？
《2021中國互聯網醫(yī)院發(fā)展報告》顯示，公立醫(yī)院的互聯網業(yè)務幾乎入不敷出，支出和收入不匹配，服務同質化嚴重，真正能實現有效持續(xù)運營的不足10%，大部分處于建而不用或淺嘗輒止的狀態(tài)。
預約掛號、線上問診及開方購藥，的確是互聯網醫(yī)院所提供的重要服務之一。但醫(yī)院的互聯平臺，如果只是“線下業(yè)務線上化”，反而加重了醫(yī)院運營成本。
互聯網醫(yī)院的業(yè)務范疇遠不止于此類便民服務，以群眾大健康需求為核心，利用互聯網技術打破時間和空間的限制，給群眾提供更便捷的就醫(yī)服務，加強與基層醫(yī)院的遠程合作，助力分級診療的發(fā)展，才是公立醫(yī)院重中之重。
