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互聯網醫(yī)療打破傳統醫(yī)療服務的時空距離，提供一種新型的“非接觸式醫(yī)療”服務模式，尤其是疫情期間，為患者帶來切實的便利：比如預約就診、義診復診、移動支付、報告查詢、藥品配送、遠程醫(yī)療等。除此之外，互聯網醫(yī)院還能夠帶動大數據、人工智能、可穿戴設備、藥品配送、保險服務等相關行業(yè)的發(fā)展。衛(wèi)生健康主管部門，對互聯網醫(yī)療給予包容審慎的態(tài)度鼓勵試行，規(guī)范引導“互聯網醫(yī)療”健康發(fā)展。
一、互聯網醫(yī)院主要運營模式
根據《互聯網醫(yī)院管理辦法（試行）》規(guī)定：國內互聯網醫(yī)院的主要運營模式分為三種：實體醫(yī)療機構獨立申請的互聯網醫(yī)院、實體醫(yī)療機構與第三方機構合作申請互聯網醫(yī)院、獨立設置的互聯網醫(yī)院。
1.實體醫(yī)療機構獨立設置的互聯網醫(yī)院：由實體醫(yī)療機構發(fā)起，自建互聯網醫(yī)療平臺，互聯網醫(yī)院的建設、運營、管理等均由實體醫(yī)療機構主導完成，引入的第三方技術公司僅提供技術支持服務。
2.實體醫(yī)療機構與第三方機構合作互聯網醫(yī)院：由實體醫(yī)療機構和互聯網企業(yè)共同發(fā)起，互聯網企業(yè)構建第三方平臺，實體醫(yī)療機構安排醫(yī)務人員在平臺上開展線上服務，并負責線下的連續(xù)性診療。雙方通過合作協議，對互聯網醫(yī)院運營中的權利、義務進行約定。
3.獨立設置的互聯網醫(yī)院：由一家互聯網企業(yè)發(fā)起，依托實體醫(yī)療機構，可能為社會辦醫(yī)療機構或者公立醫(yī)療機構，構建互聯網醫(yī)療平臺,大多數醫(yī)生在該互聯網醫(yī)院以多點執(zhí)業(yè)的方式提供互聯網診療服務。
二、互聯網醫(yī)院線上線下一體化監(jiān)管體系
國務院衛(wèi)生健康主管部門和中醫(yī)藥主管部門負責指導全國互聯網診療監(jiān)管工作，省級衛(wèi)生健康主管部門建立省級互聯網醫(yī)療服務監(jiān)管平臺，對開展互聯網診療活動的醫(yī)療機構進行監(jiān)管?；ヂ摼W醫(yī)院必需以實體醫(yī)療機構為依托，不允許虛擬互聯網醫(yī)院存在，把互聯網醫(yī)院的醫(yī)療服務行為納入到質控體系當中，實行線上線下一體化的監(jiān)管。
地方各級衛(wèi)生健康主管部門按照《醫(yī)療機構管理條例》及其實施細則，對互聯網診療活動建立評價和退出機制。醫(yī)療機構應當建立相應的互聯網診療管理制度，包括但不限于醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)自查制度、互聯網診療相關的醫(yī)療質量和安全管理制度、醫(yī)療質量（安全）不良事件報告制度、醫(yī)務人員培訓考核制度、患者知情同意制度、處方管理制度、電子病歷管理制度、信息系統使用管理制度等。
三、互聯網醫(yī)院診療范圍
互聯網醫(yī)院借助互聯網載體和技術手段，可以提供健康教育、在線疾病咨詢、疾病風險評估、醫(yī)療信息查詢、電子處方、遠程醫(yī)療和康復指導等多種形式的健康醫(yī)療服務。但是互聯網診療，是指醫(yī)療機構利用在本機構注冊的醫(yī)師，通過互聯網等信息技術開展部分常見病、慢性病復診和“互聯網+”家庭醫(yī)生簽約服務。
《互聯網診療管理辦法（試行）》第十六條規(guī)定：“醫(yī)療機構在線開展部分常見病、慢性病復診時，醫(yī)師應當掌握患者病歷資料，確定患者在實體醫(yī)療機構明確診斷為某種或某幾種常見病、慢性病后，可以針對相同診斷進行復診。當患者出現病情變化需要醫(yī)務人員親自診查時，醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當立即終止互聯網診療活動，引導患者到實體醫(yī)療機構就診。不得對首診患者開展互聯網診療活動?！?/p>
我們知道醫(yī)生看病講究的是“望、聞、問、切”哪些病可以在互聯網醫(yī)院首診，在互聯網診療過程中，患者通過圖文和視頻問診，醫(yī)生很難做到“聞”與“切”難免會發(fā)生誤診，因此互聯網醫(yī)院僅開展常見病、慢性病復診，不得對首診患者開展互聯網診療活動。那么如何界定復診、以及病情變化，如何平衡醫(yī)生線上線下執(zhí)業(yè)關系等關鍵環(huán)節(jié)，仍需要相應的管理辦法或實施細則具體規(guī)定。
四、互聯網醫(yī)院醫(yī)護人員多點執(zhí)業(yè)
《互聯網診療管理辦法（試行）》第二十五條規(guī)定：“醫(yī)師開展互聯網診療活動應當依法取得相應執(zhí)業(yè)資質，具有3年以上獨立臨床工作經驗，并經其執(zhí)業(yè)注冊的醫(yī)療機構同意?！?/p>
《互聯網診療管理辦法（試行）》第十四條規(guī)定：“互聯網醫(yī)院在互聯網醫(yī)院提供醫(yī)療服務的醫(yī)師、護士應當能夠在國家醫(yī)師、護士電子注冊系統中進行查詢?；ヂ摼W醫(yī)院應當對醫(yī)務人員進行電子實名認證。鼓勵有條件的互聯網醫(yī)院通過人臉識別等人體特征識別技術加強醫(yī)務人員管理?！?/p>
不管是哪種模式的互聯網醫(yī)院，歸根結底是醫(yī)療機構，因此互聯網醫(yī)院應嚴格按照醫(yī)師執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動。非本院構建的互聯網醫(yī)院哪些病可以在互聯網醫(yī)院首診，執(zhí)業(yè)醫(yī)師開展互聯網診療和取得處方權，仍需取得 “第一執(zhí)業(yè)地點”的同意并辦理多點執(zhí)業(yè)備案或注冊手續(xù)。
