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釋放雙眼，帶上耳機，聽聽看~！

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   電路交換網(wǎng)絡(luò)為用戶提供了實時的電路，也保證了用戶在通話過程中對從發(fā)端到收端的帶寬要求。呼叫這個詞僅僅是用來表示在話音網(wǎng)絡(luò)中連接的意思，對于電路來說它只是一個標(biāo)記?；谶@一點，包括Internet在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通常把連接叫做虛電路。但是在PSTN中，電路并不是虛擬的，PSTN中的電路是為了建立特定的連接和呼叫而有專用帶寬的物理實體。

       為保證話音質(zhì)量，PSTN的電路必須提供兩個必要的條件，就是帶寬保證和穩(wěn)定延遲。此外延遲時間必須足夠短，才能讓止在進行實時信息交換的電話用戶感到滿意。為了達到這一目標(biāo)，國際電信聯(lián)盟一電信標(biāo)準(zhǔn)部

（ITU-T）把往返時延規(guī)定為500ms，整整半秒鐘。很多電話用戶對于電話網(wǎng)絡(luò)較短的往返時延是能適應(yīng)的，但對于較長時延的話音電路是不滿意的。比如通過衛(wèi)星為國際電話用戶提供的電路，它的時延就比較長，會出現(xiàn)通話雙方在同一時間講話的現(xiàn)象，而這是很令人厭煩的。由于基于IP的話音系統(tǒng)可能會出現(xiàn)比PSTN更長的時延，所以理解為什么會出現(xiàn)時延十分重要。

       當(dāng)兩個人通過一條話音電路交談時，他們是以半雙工的方式使用一條全雙工電路。也就是說，雖然電路能夠在同一時刻向兩個方向傳遞話音，但大多數(shù)人都是在對方講話的時候自己有禮貌地傾聽。可是，聽者怎樣才能知道什么時候輪到自己講話呢？其中的提示通常是交談中的停頓，如果停頓較長，那么聽者就會知道對方正在等著自己的回話。如果聽者很長時問沒有反映，對方可能推測：我想他（或她）沒有什么可說的，這樣我就繼續(xù)講吧！然后，說話一方義開始繼續(xù)講話。

       已經(jīng)證明，在大多數(shù)語言中用于表示交談中的一方講話暫時結(jié)束的停頓大約是0.25秒。但停頓的時間并不是固定的，會有細微的變化，會隨著文化的不同而變化，就西方文化而言，西方人性格比較急噪，所以停頓的時間可能會短一些。為什么這對于較長時延的話音很重要呢？因為在大多數(shù)基于軌道半徑為月地距離十分之一（大約22，000英里）的地球同步靜止軌道（GEO）衛(wèi)星的話音電路上，電話呼叫上行鏈路部分要延遲0.25秒，下行鏈路又要延遲0.25秒。傳輸所造成的時延大約是240ms，另外還有10ms是由于在衛(wèi)星中處理節(jié)點而造成的時延（早期的衛(wèi)星單向傳輸時延甚至達到0.50秒）。這些時延會影響聽者對說話停頓的判斷。

       想要了解為什么會出現(xiàn)這種情況，請看圖3-4。

圖3-4   長時延帶來的問題

       圖3-4展示了兩個人通過較長時延的話音電路（如通過GEO衛(wèi)星）談話的情景。此圖中，時間的方向是自頂向下的，斜線表示在發(fā)話者說完句話和聽者聽到這句話之間的時延。如果傳輸?shù)木嚯x再短些，就一個國家范圍的網(wǎng)絡(luò)環(huán)路來說，這些斜線幾平接近水平。因為即使在美國從東海岸到西海岸通過PSTN打一個電話，端到端的時延也很少超過30ms，而電信業(yè)十分發(fā)達的美國是世界上少數(shù)幾個領(lǐng)土大國之，，僅有巴西、加拿大、中國和俄羅斯與美國的領(lǐng)土面積相差不多。在大多數(shù)國家中，整個國內(nèi)電話的典型時延只有10ms或更少。

       在圖3-4中，同一時刻兩個通話者一個正在說著什么，而另一個正在想著什么卻沒有表達出來。所出現(xiàn)的問題就是當(dāng)A說完“現(xiàn)在這里是早晨。”之后還要0.25s的時間他才能聽到這句話之后的停頓。但是，在B（聽者）要回答“現(xiàn)在這里是夜晚。”之前，A（發(fā)話者）覺得等了很久，他可能想到：“我猜對方?jīng)]有什么可說的，所以我要繼續(xù)講話。”，這樣為了避免尷槍的局面，A又開始講話：“你聽到我的話了嗎？”。因為電話是全雙工的，話音通過線路進行雙向傳遞，通話雙方在他們自己仍在講話的同時聽到了對方的話音。自然，A認為對方?jīng)]有禮貌，因為一直等到自己又繼續(xù)講話對方也才開始講話。這種感覺是相互的，B可能認為對方本應(yīng)到了傾聽的時候卻又開始講話，太自私了。