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電話一詞最早卻出現(xiàn)于十八世紀的歐洲，而電話機卻是在1876年由美國的貝爾發(fā)明，電話機的出現(xiàn)給人們的生活帶來了莫大的變革，在人們生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，即便是通訊技術如此發(fā)達的當下，，電話的重要性也依然無可取代，這一點在商業(yè)領域表現(xiàn)的尤為明顯。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大及業(yè)務量的增加，越來越多的中小企業(yè)主面臨企業(yè)電話安裝、擴容等問題，由此產(chǎn)生的費用對于中小企業(yè)而言幾乎是難以負擔，一種簡單、便捷、高效的企業(yè)電話形式成為眾企業(yè)主翹首以盼的事情。
什么是云PBX？

        云PBX（基于云的專用交換機）是一個植根于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬PBX系統(tǒng)，可自動應答所有呼叫并將其路由到正確的部門或用戶分機。傳統(tǒng)上，PBX系統(tǒng)安裝在本地。這些機器很大，需要自己的儲藏室。它們還需要大量的資本投資，這使得小型企業(yè)無法實現(xiàn)。

        云改變了這一切。云PBX托管在安全的遠程數(shù)據(jù)中心，并通過互聯(lián)網(wǎng)交付。它提供與本地PBX相同的呼叫路由和管理功能，而無需昂貴的硬件。云PBX解決方案也作為靈活計劃的服務提供，因此小型企業(yè)可以按需訂購，而無需在昂貴的本地系統(tǒng)上投入巨資。

本地PBX與云PBX區(qū)別

本地PBX 云PBX

現(xiàn)場硬件是預先支付的，價格昂貴 無需現(xiàn)場硬件

復雜實施需要支付更多費用 無需為快速實施支付任何費用

有需要提前終止費用的合同 沒有月度合同

服務和硬件升級的額外費用 新功能和升級免費推出

高級技術支持？更多額外費用 24/7全天候提供客戶支持

需要專業(yè)IT技術人員進行維護 系統(tǒng)可以使用任何智能設備自行管理

預計服務更改的請求過程會很長 根據(jù)需要添加或重新調(diào)整行的用途

實現(xiàn)從傳統(tǒng)PBX到云PBX的轉換

從傳統(tǒng)解決方案切換到云PBX電話系統(tǒng)

        云專用交換機是舊商務電話系統(tǒng)的經(jīng)濟高效的替代品，可讓您使用多個設備在所有辦公地點之間無縫通信。如果您厭倦了昂貴的傳統(tǒng)電話解決方案，這些解決方案會消耗您的大部分IT資源，那么也許是時候?qū)⑼ㄐ胚w移到云端了。該服務通過互聯(lián)網(wǎng)提供，因此更加靈活，高效和便宜。

云PBX的優(yōu)勢始于成本節(jié)約

        現(xiàn)在，各種規(guī)模的企業(yè)都可以通過簡單的訂購體驗使用先進的互聯(lián)網(wǎng)通信系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的PBX相比，云PBX電話系統(tǒng)的成本要低得多，這要歸功于它使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音或VoIP技術。由于VoIP呼叫是通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)?，因此企業(yè)可以繞過運營商征收的國際呼叫費用，從而顯著降低運營成本。

您還能從信譽良好的托管PBX提供商那里期待什么？

        切換到云還可以在不同時間和位置之間實現(xiàn)無縫通信，無論使用何種設備。對于初學者來說，您可以獲得所有辦公地點的集中式業(yè)務編號，并根據(jù)需要將擴展應用于不同的部門。呼叫由高度可自定義的自動助理處理，該助理可以立即將傳入呼叫轉發(fā)給預期的一方。配置后，您還可以使用高級呼叫轉移功能將呼叫直接路由到語音郵件或通過移動設備，確保您的員工即使在假期或旅行期間也能收到重要消息。此外，客戶不必記住多個電話號碼或分機號碼。您不必提供您的個人手機號碼，只是為了在您離開辦公室時可以訪問。

        訂購云PBX服務可簡化維護和故障排除過程。使用傳統(tǒng)的電話服務，您需要有專門的員工來處理基礎設施和硬件，而對于云，維護工作由提供商在異地位置進行管理，并承諾提供更好的安全性和正常運行時間。您的通信系統(tǒng)不必離線進行維修或更新，此外，您只需提醒您的提供商（通常提供24/7技術援助或客戶服務）即可解決技術問題或故障。

        最后，云PBX具有高度可擴展性。隨著業(yè)務的擴展，您可以擴展云PBX電話系統(tǒng)。僅當訂購中需要其他電話線路時，才需要與提供商聯(lián)系。添加和刪除擴展程序也可以通過您的在線儀表板完成。每個設置都可以調(diào)整，以適應您不斷變化的業(yè)務需求。

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