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VoIP電話(huà)是使用LAN（局域網(wǎng)）或互聯(lián)網(wǎng)連接到IP電話(huà)系統(tǒng)的設(shè)備。相比之下，傳統(tǒng)電話(huà)通過(guò)PSTN電話(huà)網(wǎng)絡(luò)工作，PSTN電話(huà)網(wǎng)絡(luò)由物理銅線(xiàn)組成。VoIP將標(biāo)準(zhǔn)電話(huà)音頻轉(zhuǎn)換為可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)臄?shù)字信號(hào)，并將來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的傳入數(shù)字電話(huà)信號(hào)轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)電話(huà)音頻。VoIP電話(huà)允許用戶(hù)使用VoIP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音）對(duì)任何軟電話(huà)，移動(dòng)設(shè)備或固定電話(huà)進(jìn)行電話(huà)呼叫。VoIP電話(huà)可以是簡(jiǎn)單的基于軟件的軟件電話(huà)或硬件設(shè)備。
有哪些類(lèi)型的SIP/VoIP電話(huà)？ 大多數(shù)IP電話(huà)使用SIP（會(huì)話(huà)初始協(xié)議），無(wú)論它們是硬件IP電話(huà)還是軟電話(huà)。一些知名的VoIP電話(huà)制造商包括Fanvil，Htek，Snom和Yealink。keneuc包括適用于Windows和Web的高性能和功能豐富的軟電話(huà)，以及適用于iOS和Android的智能手機(jī)應(yīng)用程序。
硬件SIP電話(huà) 硬件SIP電話(huà)看起來(lái)與傳統(tǒng)的模擬電話(huà)或固定電話(huà)非常相似;但是，它們是為了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接而不是傳統(tǒng)的PSTN電話(huà)服務(wù)進(jìn)行呼叫而開(kāi)發(fā)的。基本功能包括傳統(tǒng)的呼叫功能，例如撥打和接聽(tīng)電話(huà)，語(yǔ)音郵件和電話(huà)會(huì)議。但是，更復(fù)雜的設(shè)備可以允許您訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)系人，配置BLF（忙燈場(chǎng)）甚至進(jìn)行視頻通話(huà)。
軟電話(huà) 另一方面，軟電話(huà)是在您的計(jì)算機(jī)，平板電腦或智能手機(jī)上使用的軟件應(yīng)用程序，其行為與普通IP電話(huà)完全相同。它們提供常規(guī)電話(huà)功能，例如撥打和接聽(tīng)電話(huà)，以及一些更高級(jí)的功能，例如視頻會(huì)議，即時(shí)消息等。大多數(shù)商業(yè)通信解決方案都包含軟件電話(huà)應(yīng)用程序，使其成為小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的解決方案。軟電話(huà)所需要的只是設(shè)備或耳機(jī)的內(nèi)置揚(yáng)聲器或麥克風(fēng)。
通過(guò)ATA適配器使用模擬電話(huà) 可以將模擬電話(huà)與VoIP電話(huà)系統(tǒng)一起使用;為此，可以使用ATA適配器。ATA適配器允許您將以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)插孔插入適配器，然后將電話(huà)插入適配器。您的舊電話(huà)將在VoIP電話(huà)系統(tǒng)軟件中顯示為常規(guī)SIP電話(huà)。

根據(jù)制造商的不同，VoIP電話(huà)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低廉，可以通過(guò)眾多VoIP產(chǎn)品在線(xiàn)商店之一在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。隨著VoIP電話(huà)系統(tǒng)的日益普及，SIP電話(huà)已經(jīng)變得更加廣泛和負(fù)擔(dān)得起。keneuc支持所有流行的VoIP電話(huà)，因?yàn)樗陂_(kāi)放的SIP標(biāo)準(zhǔn)。您甚至可以自動(dòng)預(yù)配大多數(shù)IP電話(huà)型號(hào)。
VoIP電話(huà)系統(tǒng)如何工作？ 現(xiàn)代IP電話(huà)系統(tǒng)采用VoIP服務(wù)或VoIP提供商，以促進(jìn)IP網(wǎng)絡(luò)上的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)傳輸。而在傳統(tǒng)的PSTN電話(huà)線(xiàn)路中，信號(hào)是通過(guò)物理線(xiàn)路傳輸?shù)?，而VoIP則不是這樣。這使得VoIP系統(tǒng)本質(zhì)上更具可擴(kuò)展性，因?yàn)樾碌臄U(kuò)展和分支機(jī)構(gòu)可以毫不費(fèi)力地部署，而無(wú)需額外的銅線(xiàn)布線(xiàn)和基礎(chǔ)設(shè)施。使用VoIP電話(huà)系統(tǒng)解決方案，語(yǔ)音和數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)包，然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸并重建為原始消息，供接收者實(shí)時(shí)獲取。

IP電話(huà)的性質(zhì)使其更具成本效益，企業(yè)能夠利用免費(fèi)電話(huà)和降低長(zhǎng)途和國(guó)際電話(huà)的費(fèi)率。更重要的是，它使通信更加靈活和方便。辦公電話(huà)系統(tǒng)可以在線(xiàn)管理，用戶(hù)可以通過(guò)軟電話(huà)應(yīng)用程序?qū)⑵錁I(yè)務(wù)電話(huà)號(hào)碼隨身攜帶在手機(jī)上。這為員工提供了更大的遠(yuǎn)程工作潛力，并增強(qiáng)了溝通和移動(dòng)性。

典型的VoIP電話(huà)有什么特點(diǎn)？ 大多數(shù)現(xiàn)代設(shè)備提供基本功能，一些高級(jí)功能和一定程度的自定義。這些包括：

標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)撥號(hào)鍵

音量調(diào)節(jié)

揚(yáng)聲器

重?fù)?、轉(zhuǎn)移、保持、靜音和語(yǔ)音信箱鍵

用于在設(shè)備之間自動(dòng)切換的耳機(jī)鍵

用于配置設(shè)置（聲音，呼叫轉(zhuǎn)移，時(shí)間和日期，顯示等）的菜單/導(dǎo)航鍵

訪(fǎng)問(wèn)公司電話(huà)簿

BLF

內(nèi)置無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙

USB端口

更高級(jí)的SIP桌面電話(huà)還在設(shè)備中提供集成的視頻會(huì)議和內(nèi)容共享。

如何選擇VoIP電話(huà) 大多數(shù)企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)軟電話(huà)和硬電話(huà)的組合可以實(shí)現(xiàn)最佳設(shè)置-對(duì)于keneuc，我們建議兩者兼而有之，因?yàn)槲覀兊能涬娫?huà)和移動(dòng)應(yīng)用程序都是免費(fèi)的。在決定是否需要桌面電話(huà)時(shí)，請(qǐng)考慮員工是否更熟悉IP電話(huà)，以及它是否對(duì)他們的角色更有意義。呼叫中心座席可能更喜歡擁有物理設(shè)備，但更有可能使用耳機(jī)-因此請(qǐng)選擇具有內(nèi)置藍(lán)牙或USB端口的IP電話(huà)，以便他們可以無(wú)縫連接其設(shè)備。更重要的是，員工可以使用軟電話(huà)更輕松地設(shè)置家庭辦公室，而無(wú)需桌面設(shè)備。

制造商/型號(hào)是否與您的通信系統(tǒng)兼容？雖然大多數(shù)IP電話(huà)都可以手動(dòng)配置，但像keneuc這樣的現(xiàn)代軟件解決方案提供了即插即用的配置，消除了所有的艱苦工作。在此處查看keneuc兼容設(shè)備。
您需要哪些功能？大多數(shù)員工都可以使用標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格合理的IP電話(huà)。高級(jí)管理人員和董事可能會(huì)從更先進(jìn)的VoIP電話(huà)中受益，這將使他們能夠節(jié)省時(shí)間并從一臺(tái)設(shè)備更有效地進(jìn)行通信。
您選擇的VoIP電話(huà)是否面向未來(lái)？你可能會(huì)想選擇二手設(shè)備，但要確保它們是較新的一代，并且可能會(huì)長(zhǎng)時(shí)間使用軟件更新。
您需要會(huì)議室解決方案嗎？還有各種模型是專(zhuān)門(mén)為此構(gòu)建的。最好為您希望舉行電話(huà)會(huì)議的每個(gè)空間至少購(gòu)買(mǎi)一個(gè)。
SIP電話(huà)廠(chǎng)家