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與傳統(tǒng)電話系統(tǒng)相比，VoIP電話具有許多優(yōu)勢(shì)。它不依賴于物理電話線，因此企業(yè)可以根據(jù)需要擁有盡可能多的線路，并且呼叫者永遠(yuǎn)不會(huì)聽(tīng)到忙音。他們將始終被路由到可以回答他們問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)人員。通話記錄和其他指標(biāo)可以幫助企業(yè)更好地了解客戶互動(dòng)。他們可以使用VoIP電話系統(tǒng)確定呼叫量和平均呼叫應(yīng)答時(shí)間的模式。VoIP電話需要寬帶連接，通常通過(guò)電纜調(diào)制解調(diào)器或高速互聯(lián)網(wǎng)連接。根據(jù)您的服務(wù)提供商，VoIP可以與計(jì)算機(jī)一起使用，也可以通過(guò)特殊的VoIP電話使用。這些電話插入寬帶連接并在很大程度上與傳統(tǒng)電話一樣運(yùn)行，只是它們不需要由服務(wù)提供商提供的撥號(hào)音。您的桌面電話需要一個(gè)特殊的適配器。VoIP電話系統(tǒng)允許企業(yè)同時(shí)與許多人通話。企業(yè)可以同時(shí)進(jìn)行多個(gè)呼叫并共享文件。他們還可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備的便利從任何地方這樣做。具有這些功能的VoIP系統(tǒng)將簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)成員之間的工作流程和通信。這些功能對(duì)于需要視頻會(huì)議或移動(dòng)辦公的企業(yè)特別有用。使用VoIP，您不必?fù)?dān)心員工出差時(shí)帶寬不足。

VoIP電話系統(tǒng)提供安全和即時(shí)的文件共享

與傳統(tǒng)的固定電話不同，VoIP通話清晰明了，并且可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。VoIP電話系統(tǒng)使用TCP或UDP等糾錯(cuò)協(xié)議。在停電的情況下，云IPPBX提供商可以將呼叫轉(zhuǎn)移到手機(jī)。有了這些功能，VoIP電話系統(tǒng)對(duì)企業(yè)非常有用。另一個(gè)好處是VoIP電話系統(tǒng)允許您記錄電話。 

所有相關(guān)方都不知道正在錄制通話，并且此功能不需要任何額外的硬件。使用VoIP電話，您可以處理各種任務(wù)。例如，您可以與不同的人建立虛擬會(huì)議、共享文件或錄制視頻通話。所有這一切都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接實(shí)現(xiàn)。但是，您應(yīng)該知道您的VoIP電話系統(tǒng)應(yīng)該是可擴(kuò)展的，并且可以擴(kuò)展以滿足您的業(yè)務(wù)需求。

IPPBX正在為企業(yè)提供VoIP電話。讓我們看看您的組織可以通過(guò)使用這種電話技術(shù)獲得哪些優(yōu)勢(shì)。

VoIP電話提高生產(chǎn)力

VoIP電話對(duì)生產(chǎn)力的提升是顯而易見(jiàn)的：它提高了員工的滿意度，進(jìn)而提高了客戶的滿意度。使用VoIP電話，員工可以專注于其他工作，而自動(dòng)助理等功能可以將呼叫定向到適當(dāng)?shù)木€路。如果呼叫者沒(méi)有響應(yīng)，他們可以輕松地將呼叫路由到語(yǔ)音信箱。 

主持遠(yuǎn)程會(huì)議的能力極大地提高了生產(chǎn)力，尤其是對(duì)于小型團(tuán)隊(duì)而言。在開(kāi)會(huì)時(shí)，VoIP電話可以消除最常見(jiàn)的生產(chǎn)力障礙，這通常是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。與傳統(tǒng)布線不同，VoIP電話系統(tǒng)在單一網(wǎng)絡(luò)上工作，無(wú)需更改硬件即可解決問(wèn)題。此外，提高員工和客戶滿意度是投資VoIP電話的絕佳理由。

VoIP電話降低成本

使用VoIP電話，員工可以快速輕松地切換個(gè)人線路并連接到業(yè)務(wù)線路。添加新的團(tuán)隊(duì)成員很容易，您可以從一個(gè)儀表板管理所有VoIP呼叫。VoIP的好處在于它靈活且可擴(kuò)展，因此您可以根據(jù)需要添加更多團(tuán)隊(duì)成員，甚至遷移到云端。事實(shí)上，您可以隨時(shí)擴(kuò)展您的VoIP電話系統(tǒng)。

VoIP電話系統(tǒng)還可以降低成本。該技術(shù)使企業(yè)能夠連接來(lái)自世界各地的辦公室，而不會(huì)出現(xiàn)延遲或損害安全性的風(fēng)險(xiǎn)。與標(biāo)準(zhǔn)電話線路不同，VoIP依靠網(wǎng)絡(luò)帶寬來(lái)發(fā)送語(yǔ)音和數(shù)據(jù)。由于更高的數(shù)據(jù)負(fù)載，VoIP系統(tǒng)需要能夠處理額外負(fù)載的網(wǎng)絡(luò)硬件。使用合適的硬件，企業(yè)可以降低成本。

VoIP電話提供更高的可訪問(wèn)性

VoIP電話提供了許多好處，包括改進(jìn)的可訪問(wèn)性。對(duì)于企業(yè)和家庭來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的選擇。互聯(lián)網(wǎng)使撥打客戶電話變得簡(jiǎn)單，而VoIP電話提供卓越的通話質(zhì)量。用戶可以隨身攜帶他們的VoIP電話號(hào)碼，無(wú)論他們帶著手機(jī)走到哪里。VoIP電話可以提高所有企業(yè)的可訪問(wèn)性。 

提供更大的可訪問(wèn)性是VoIP公司的首要任務(wù)，而IPPBX負(fù)責(zé)這一點(diǎn)。企業(yè)可以使用VoIP電話系統(tǒng)來(lái)提高他們的生產(chǎn)力。這些電話系統(tǒng)中的許多都是為靈活性而設(shè)計(jì)的，允許企業(yè)添加團(tuán)隊(duì)成員，而無(wú)需購(gòu)買(mǎi)新線路或在設(shè)備上花費(fèi)額外的錢(qián)。 

VoIP電話集成了多種通信工具

除了即時(shí)文件共享，VoIP云IPPBX系統(tǒng)還結(jié)合了許多現(xiàn)代通信工具，例如來(lái)電顯示、語(yǔ)音郵件和三向通話。VoIP電話還可以在通話時(shí)傳輸數(shù)據(jù)，其中許多都連接到其他基于Internet的服務(wù)。雖然這些功能聽(tīng)起來(lái)可能不是很重要，但它們使VoIP成為許多企業(yè)的絕佳選擇。使用VoIP，計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備連接到Internet，這意味著您不需要昂貴的電話線來(lái)?yè)艽蚝徒勇?tīng)電話。