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【醫(yī)院床邊呼叫系統(tǒng)廠(chǎng)家】全球云PBX和UC收入在2016年全年將達(dá)到兩位數(shù)的年

2023-10-21 09:53

    隨著市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)張、鞏固,特別是在北美,行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。市場(chǎng)參與者正在尋找機(jī)會(huì),以便可以為客戶(hù)提供更大的可伸縮性、使基礎(chǔ)設(shè)施最大化和成本節(jié)約最大化。今年上半年就有超過(guò)八個(gè)交易完成,IHS Markit表示,他們預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將繼續(xù)。

 

   小企業(yè)為了簡(jiǎn)化他們的電話(huà)基礎(chǔ)設(shè)施而越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向云托管PBX和統(tǒng)一通信(UC)服務(wù),這導(dǎo)致維護(hù)和升級(jí)向第三方服務(wù)提供者轉(zhuǎn)移。


   雖然由于價(jià)格的壓迫拖累了座席的增長(zhǎng),IHS Markit預(yù)測(cè),全球云PBX和UC收入在2016年全年將達(dá)到兩位數(shù)的年增長(zhǎng)率。

  
   從最初提供一組基于電話(huà)的產(chǎn)品,現(xiàn)在越來(lái)越多的服務(wù)提供商將統(tǒng)一通信(UC)功能納入了他們的服務(wù)套件當(dāng)中,為企業(yè)尋求超越簡(jiǎn)單交換機(jī)替換服務(wù)而提供更多的功能。

 
 IHS Markit的VoIP、UC和IMS高級(jí)研究主任黛安·邁爾斯(Diane Myers)在一份研究報(bào)告中表示,她預(yù)計(jì)服務(wù)提供商增加額外的功能到他們基于云的語(yǔ)音產(chǎn)品中作為一種增銷(xiāo)和留住客戶(hù)的手段。

 
 "我們看到了供應(yīng)商增加附加功能來(lái)維持價(jià)格水平并產(chǎn)生客戶(hù)粘性,"邁爾斯(Myers)說(shuō)。

考慮到這些因素,IHS Markit表示,預(yù)計(jì)托管VoIP和UC市場(chǎng)營(yíng)收到2020年將達(dá)到130億美元并擁有7400萬(wàn)席位許可。

 
 邁爾斯(Myers)說(shuō),令人感興趣的是托管VoIP服務(wù)不僅在小型企業(yè)市場(chǎng)呈上升趨勢(shì),而且在中型和大型企業(yè)市場(chǎng)里也是如此。

 
 

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