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　　IPPBX的優(yōu)勢　　除了VoIP對費用的節(jié)省，用戶使用IPPBX可以獲得一些使用傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)時不曾有過的額外功能。PBX系統(tǒng)支持來電顯示，三方通話，呼叫轉(zhuǎn)移，語音郵件，以及其他企業(yè)電話用戶認(rèn)為理所當(dāng)然的類似功能。而使用基于IP的系統(tǒng)，用戶的語音郵件可以直接轉(zhuǎn)發(fā)到他們的email信箱中，這樣他們除了立刻能知道有電話打入，同時也可以在電腦上或者手持設(shè)備上立刻聽到語音留言。

　　當(dāng)然，其他歷史悠久的自動功能也依舊可用。“智能”系統(tǒng)還可以被設(shè)置為完全根據(jù)來電信息進(jìn)行不同的轉(zhuǎn)接。這樣，一個用戶可以將所有來自他(她)老板的電話都轉(zhuǎn)移到手機上，而那些令人厭煩的促銷人員則被自動轉(zhuǎn)到語音留言上。

　　企業(yè)同時也會發(fā)現(xiàn)IP系統(tǒng)的監(jiān)控和報告能力非常有用，可用于維護(hù)一個查賬索引以及跟蹤具體花費。系統(tǒng)可以通過電話號碼/SIP地址追蹤使用情況，監(jiān)控性能信息以及服務(wù)質(zhì)量(QoS)，并發(fā)現(xiàn)安全漏洞。

　　為什么不用IPPBX?　　轉(zhuǎn)到基于IP的PBX系統(tǒng)有什么缺點呢?那就是可能需要一大筆前期花費。除IPPBX硬件/軟件以外，還需要用IP電話來取代傳統(tǒng)的電話機和適配器，從而讓它們能在VoIP網(wǎng)絡(luò)上正常工作。

　　更糟的是，如果這個IP網(wǎng)絡(luò)是過時的，還必須對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一次全網(wǎng)升級，以支持高質(zhì)量的語音通訊，而語音通訊所需要的更多帶寬，遠(yuǎn)勝于許多數(shù)據(jù)傳輸。

　　最后，在網(wǎng)站上部署一個IPPBX系統(tǒng)(如果反對租用對講主機服務(wù))需要個人擁有VoIP的相關(guān)知識和經(jīng)驗。而這是一個IT的特定領(lǐng)域，許多系統(tǒng)管理員對此都毫不熟悉。

　　綜述　　IPPBX技術(shù)正在討論和流行中不斷成長，可以為企業(yè)提供切實的費用節(jié)約，更容易的安裝(使得購置費用也更低廉)，不依靠傳統(tǒng)PBX設(shè)備的通話功能，更好的監(jiān)控和使用追蹤，以及更低的綜合通話費用